VEEBIPOE TINGIMUSED
§ 1
Üldine teave
- Käesolevad eeskirjad kehtivad www.ee.easy-shop.eu veebilehe internetipoe kasutustingimuste suhtes, sealhulgas internetipoe kaudu toimuva müügi tingimuste suhtes.
- Internetipoodi haldab Global Tredline Sp. z o.o., mille registrijärgne asukoht on Krakówis aadressil ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, Poola, kantud Kraków Śródmieście Krakówi ringkonnakohtu poolt peetavasse riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse, riikliku kohturegistri XI majandusosakonna KRS numbri all: 0000778624, NIP 6762563911, REGON: 382921480, aktsiakapital 50 000 PLN e-posti aadress: info.et@easy-shop.eu, telefoninumber: 00 48-123-626-957.
- Käesolevate määruste sätted ei välista ega piira tarbijate kohustuslikke õigusi. Kõiki kahtlusi tõlgendatakse tarbija kasuks ning kui käesoleva eeskirja ja kohustuslike määruste sätted on vastuolus, kohaldatakse kõnealuseid sätteid, kuid ülejäänud sätted jäävad kehtima ja jäävad jõusse.
- Kasutaja saab Müüjaga suhelda e-posti aadressil: info.et@easy-shop.eu ja telefoni teel (e-poe veebilehel toodud numbril).
§ 2
Sõnastik
- Käesolevates eeskirjades kasutatud mõisted tähendavad:
- Hind – Poola zlottides väljendatud väärtus, mida Ostja on kohustatud Müüjale kauba või teenuse eest maksma. Müüja lisab hinnale kauba- ja teenusemaksu (käibemaks) ja aktsiisimaksu, kui eraldi määruste kohaselt kuulub kauba või teenuse müük kauba- ja teenusemaksu või aktsiisimaksu alla.
- Tööpäevad – nädala päevad esmaspäevast reedeni, välja arvatud üldkohaldatavas Poola õiguses määratletud riigipühad.
- Klient – Tarbija või muu füüsiline isik, kellel on täisõigus
- Tsiviilseadustik – 23. aprilli 1964. aasta tsiviilseadustiku seadus (1964. aasta Teataja nr 16, punkt 94, muudetud kujul).
- Tarbija – kasutaja, kes on füüsiline isik ja kes sõlmib lepingu elektrooniliste teenuste osutamiseks või kes kasutab elektroonilisi teenuseid või sõlmib veebipoe kaudu Müüjaga lepingu Kaupade tarnimiseks eesmärkidel, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega, või piiratud teovõimega, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta, kuid teovõimeline organisatsiooniline üksus, kes on teinud Tellimuse või sõlminud Lepingu.
- Ettevõtja – füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline isik ja mis tegeleb majandus- või kutsetegevusega.
- Määrused – käesolevad määrused.
- Veebipood – see tähendab Müüja poolt hallatavat veebiteenust http://www.ee.easy-shop.eu/, mille kaudu Klient saab esitada tellimuse või sõlmida Müüjaga lepingu.
- Müüja – Global Trendline Sp. z o.o., asukohaga Krakówis, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, Poola, on kantud Kraków Śródmieście Krakówi ringkonnakohtu XI majandusosakonna riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse KRS numbri all: 0000778624, NIP: 6762563911, REGON: 382921480.
- Kaup – toode, mille Müüja esitab veebipoe kaudu kasutajatele müümiseks.
- Leping – tähendab Müüja ja Kliendi vahel kauglepinguna sõlmitud kaupade müügilepingut või teenuste osutamise lepingut, mille esemeks on Müüja poolt Veebipoe kaudu pakutavad kaubad või teenused.
- Teenuse all mõistetakse Müüja poolt osutatavaid teenuseid, mis seisnevad Müüja poolt internetipoe kaudu pakutavate Kaupade tasulises tarnimises.
- Elektroonilised teenused – kõik teenused, mida Müüja osutab kasutajatele elektrooniliselt käesolevate eeskirjade alusel.
- Seadus – 30. mai 2014. aasta seadus tarbijaõiguste kohta (2014. aasta Teataja, punkt 827).
- Kasutaja – iga isik, kes kasutab e-poodi.
- Tellimus – Kliendi tahteavaldus, mille eesmärk on sõlmida leping otse internetipoe kaudu, täpsustades kaupade või teenuste liigi ja arvu.
§ 3
Üldsätted
- Internetipoe kasutamine põhineb käesolevatel eeskirjadel ja on võimalik pärast elektroonilise aadressi www.ee.easy-shop.eu sisestamist.
- Kogu internetipoe veebilehel sisalduv teave ja sisu on kogutud ja koostatud Müüja poolt heas usus ja usaldusväärseteks peetavate allikate alusel, kuid Müüja ei vastuta kasutajate poolt internetipoe veebilehel sisalduva teabe alusel tehtud otsuste eest ega kasutajate poolt internetipoe veebilehel saadud teabe kasutamise mõjude eest.
- Internetipoe veebilehel sisalduv teave ei kujuta endast müügipakkumist tsiviilseadustiku tähenduses, vaid üksnes üleskutset esitada Müüjale pakkumisi, et sõlmida leping Kaupade tarnimiseks Kasutajate poolt.
- Müüja teavitab, et internetipood sisaldab autoriõigusega kaitstud kaupu, kaubamärke ja muid intellektuaalomandiõiguse kaitse alla kuuluvaid immateriaalseid varasid ning nende kasutamine (välja arvatud lubatud kasutus), kopeerimine, paljundamine ja igasugune levitamine ilma Müüja (või asjaomaste kolmandate isikute) kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
- Te ei tohi esitada ebaseaduslikku, solvavat, valet või eksitavat sisu, viirusi sisaldavat sisu või sisu, mis võib põhjustada häireid või kahju arvutisüsteemidele.
- Müüja ei vastuta kasutaja varale tekitatud kahju eest, mis tuleneb sellest, et Müüja ei ole osutanud või ei ole nõuetekohaselt osutanud internetipoe kaudu pakutavaid elektroonilisi teenuseid ja mille põhjuseks on vääramatu jõud, eelkõige seoses terroristliku tegevuse, loodusõnnetuste või tuumakatastroofide, tulekahjude või äkiliste ilmastikutingimuste muutuste, rikete, tehniliste transpordiprobleemide tõttu.
§ 4
Müüja ja kasutajate õigused ja kohustused
- Müüja teeb kõik endast oleneva, et tagada internetipoe pidev toimimine. Müüja jätab endale õiguse tehnilisteks katkestusteks internetipoe toimimises. Müüja ei ole kohustatud teavitama veebipoe toimimise kavandatud katkestustest.
- Müüja võib igal ajal peatada või blokeerida juurdepääsu internetipoele või mõnele selle funktsioonile, eelkõige hooldustegevuse, seadmete väljavahetamise, internetipoe muutmise või Müüjast mitteolenevatel põhjustel.
- Müüja ei vastuta internetipoe kasutamise raskuste või võimetuse eest, kui need on tekkinud ilma Müüja süül või muul viisil, mis ei ole Müüja kontrolli all.
- Juhul, kui kasutajad satuvad ebatäpse, eksliku, solvava, ebaseadusliku või muul viisil ebasoovitava sisuga, palub Müüja, et nad saadaksid e-kirjaga teate: info.et@easy-shop.eu
- Kasutaja on kohustatud seadusega sätestatud vastutuse ähvardusel järgima ebaseadusliku sisu esitamise keeldu. Eelkõige on kasutajal keelatud:
- kasutada veebipoodi selleks, et luua, salvestada või edastada materjali, mis õhutab agressioonile, vara hävitamisele või tegudele, mis on ebaseaduslikud või võivad kaasa tuua kriminaal- või tsiviilvastutuse;
- kasutada veebipoodi alaealiste kahjustamiseks või nende kahjustamise eesmärgil;
- kasutada veebipoodi materjali loomiseks, salvestamiseks või edastamiseks eesmärgiga ahistada teisi kasutajaid;
- kasutada veebipoodi selleks, et teha valesid, eksitavaid või petlikke pakkumisi toodete, esemete või teenuste müümiseks või ostmiseks, julgustada teisi saatma “ahelkirju” ja julgustada neid ühinema püramiidskeemidega jne;
- kasutada veebipoodi ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta reklaammaterjalide, sealhulgas eelkõige toodete ja teenuste reklaami loomiseks, salvestamiseks või edastamiseks ning varjatud ärilistel eesmärkidel;
- kasutada internetipoodi selleks, et saada ebaseaduslik juurdepääs teiste kasutajate andmetele ja püüda murda turvameetmeid, mis kaitsevad andmeid, tarkvara, arvutiseadmeid või kolmandate isikute elektroonilisi sidesüsteeme, samuti telekommunikatsioonivõrku;
- kasutada veebipoodi isikuandmete kogumiseks kolmandate isikute kohta ilma nende teadmata ja nõusolekuta, sealhulgas selliste tegevuste nagu ekraani- ja andmebaasiotsing või muude tegevuste abil, mille eesmärk on saada kasutajate nimekiri või muid andmeid;
- kasutada veebipoodi mis tahes tegevuseks, mis põhjustaks teistele kasutajatele veebipoe või interneti kasutamise võimaluse kaotamist või piiramist, sealhulgas mis tahes tegevused, mis on seotud häkkimisega;
- kasutada internetipoodi paigutatud teavet ja materjale viisil, mis on vastuolus seadusega, heade kommetega, rikub kolmandate isikute huve või Müüja huve;
- kasutada veebipoodi nii, et see põhjustab ühenduse ülekoormust;
- kasutada internetipoodi viisil, mis kahjustab Müüja huve;
- kasutada programme, mis laadivad automaatselt veebipoest sisu alla ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta, vastasel juhul on need kehtetud;
- paigutada teistesse internetiteenustesse ja kasutada mis tahes kujul internetipoe veebilehel avaldatud teavet ja materjale ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta, mis on väljendatud kehtetuse ähvardusel.
- Kasutaja ei tohi internetipoe kasutamise raames teostada otsest või kaudset toodete ja teenuste reklaami ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta, mis on väljendatud kehtetuse ähvardusel.
- Eeskirjades sätestatud veebipoe kasutamise reeglite rikkumise korral, sealhulgas veebipoe veebilehe turvameetmete rikkumine kasutaja poolt, veebipoe veebilehele ebaseadusliku, solvava või teiste isikute tegevust halvustava sisu avaldamine, Pärast seda, kui Müüja on saanud usaldusväärset teavet e-poe eeskirjadele mittevastava kasutamise või kasutaja poolt esitatud ebaseadusliku sisu kohta, takistab Müüja viivitamata juurdepääsu sellistele andmetele ja blokeerib sellisele kasutajale juurdepääsu e-poele ja selle kaudu pakutavatele elektroonilistele teenustele (sealhulgas § 7 lõike 1 punktis a osutatud elektroonilisele teenusele – kasutajakontole). 1 punkt a)) sellisele kasutajale, samuti eemaldada selline sisu. Müüja teavitab kasutajat elektroonilise teenuse kasutajakontole juurdepääsu blokeerimisest, saates teabe registreerimisel esitatud e-posti aadressile.
- Internetipoe kasutamine hõlmab avaliku internetivõrgu kasutamist, mis võib kaasa tuua riski, et volitamata isikud saavad kasutaja andmeid kätte ja muudavad neid. Eespool öeldut silmas pidades peaksid kasutajad avaliku internetivõrgu kasutamisega seotud riskide minimeerimiseks rakendama tehnilisi meetmeid, et kaitsta end ohtude eest, eelkõige viirusetõrjetarkvara kasutamist.
§ 5
Intellektuaalomandi õigused
- Veebipoe veebilehel avaldatud teoste autoriõigused ja nendega seotud õigused, samuti tööstusomandi õigused kuuluvad Müüjale või teistele õigustatud isikutele ja on kaitstud kehtiva õiguse alusel.
- Ühtegi tingimust ei saa tõlgendada nii, et see annab kaudselt, loal või muul viisil litsentsi või õiguse kasutada intellektuaalomandi õigusi.
- Kasutajal on õigus laadida alla, printida veebipoe terveid lehekülgi või nende osi tingimusel, et neid kasutatakse ainult enda tarbeks (lubatud isiklikuks kasutamiseks), tingimusel, et see ei riku autoriõigusi ja sellega seotud õigusi, samuti Müüja või teiste volitatud isikute tööstusomandiõigusi.
- Müüja või muu volitatud isiku eelneva kirjaliku nõusolekuta, mis on väljendatud kehtetuse ähvardusel, ei tohi e-poodi, selles sisalduvat teavet ega materjale täielikult või osaliselt kopeerida ärilistel eesmärkidel (sealhulgas kasutaja tegevusega seotud eesmärkidel), elektrooniliselt edastada või muul viisil muuta, linkida, paljundada mis tahes kasutusvaldkonnas või muul viisil kasutada.
- Intellektuaalomandi õiguste rikkumine kasutaja poolt toob kaasa vastutuse kohaldatava Poola õiguse alusel.
§ 6
Tehnilised tingimused
- Veebipoodi saab kasutada igaüks, kellel on arvuti, nutitelefon või muu seda tüüpi multimeediaseade, mis on varustatud operatsioonisüsteemiga (Linux, Mac OS, Windows vms) ja ühendus avaliku internetivõrguga ning millel on minimaalsete nõuetega veebilehitseja, näiteks FireFox 34, Opera 24, Google Chrome 39 või Safari 5, mille Javascript on lubatud ja mis võimaldab küpsiste vastuvõtmist.
- Internetipood kasutab Google’i poolt pakutavat remarketingitööriista ja sarnaste adressaatide nimekirju. Küpsiseid kasutatakse kasutaja seanssi puudutava teabe salvestamiseks (st IP-aadress, millelt kasutaja veebisaidiga ühendust võtab, ühenduse aeg ja muud ühenduse tehnilised parameetrid). Kasutaja saab küpsistest loobuda, valides kasutatava veebilehitseja vastavad seaded. Internetipood ei pruugi korralikult toimida, kui küpsised ei ole lubatud.
- Müüja võib edastada küpsiste poolt genereeritud teavet, sealhulgas IP-aadressi, Google’ile ja kolmandatele isikutele.
- Internetipoes pakutavate kaupade tellimiseks peab kasutajal olema aktiivne e-posti konto.
- Kasutaja võib e-poe kasutamise igal ajal lõpetada, kui ta lahkub veebilehelt www.ee.easy-shop.eu.
§ 7
Elektroonilised teenused
- Müüja pakub eeskirjades kirjeldatud tingimustel järgmisi tasuta elektroonilisi teenuseid:
- Kontaktvorm;
- Uudiskiri.
- Punktis 7.1 osutatud elektroonilisi teenuseid osutatakse 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.
§ 8
Kaupade tarneleping
- Kasutaja võib veebipoe veebisaidil leiduva kauba tarnimiseks tellimusi esitada veebipoe veebisaidi kaudu 7 päeva nädalas, 24 tundi ööpäevas.
- Internetipoes pakutavate kaupade tellimiseks ei ole vaja luua kasutajakontot. Kasutaja võib esitada oma valitud kauba tellimuse internetipoe veebilehe kaudu ilma registreerimisprotsessita.
- Internetipoe veebilehel esitatud hinnad on esitatud neto- ja brutohindades ning ei sisalda teavet tarnekulude ja muude kulude kohta, mida kasutaja on kohustatud kandma seoses kaupade tarnimise lepingu sõlmimisega ja millest kasutajat teavitatakse tarneviisi valimisel ja tellimuse esitamisel.
- Veebipoe veebilehe kaudu saab tellimuse esitada, valides tellimisvõimaluse. Enne tellimuse esitamist täidab kasutaja tellimuse, kasutades nuppu “Lisa ostukorvi” ja märkides tellitud kaupade koguse. Konkreetseid kaupu valides võidakse kasutajal paluda valida täiendavaid tooteomadusi, mis põhinevad tellimuse esitamisel kuvatavatel sõnumitel. Valitud kaubad kuvatakse vahekaardil “Korv”. Pärast tellimuse vormistamist märgib kasutaja vahekaardil “Korv” tarneviisi ja makseviisi ning täpsustab, kas ta soovib, et Müüja väljastaks tema nimel käibemaksuga seotud arve, ning seejärel vajutab tellimuse vormistamiseks nuppu “Ostan ja maksan”. Kuni tellimuse esitamise hetkeni saab kasutaja parandada tellimusvormi sisestatud andmeid, pöördudes tagasi vormi varem täidetud väljade juurde ja parandades võimalikke vigaseid andmeid.
- Kasutaja võib valida järgmised makseviisid tellitud kaupade eest:
- pangaülekanne välise PayU maksesüsteemi kaudu, mida haldab PayU S.A., mille registreeritud asukoht on Poznańis. Kasutaja on kohustatud tasuma 7 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.
- Pangaülekanne välise maksesüsteemi Dot Pay kaudu, mida haldab Dot Pay Sp. z o.o., mis asub Krakówis. Kasutaja on kohustatud tasuma 7 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.
- Pangaülekanne välise PayPal-maksesüsteemi kaudu, mida haldab PayPal S.a. r.l. & Cie, S.C.A., mille peakontor asub Luksemburgis. Kasutaja on kohustatud tasuma 7 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
- Pangaülekanne välise Braintree maksesüsteemi kaudu, mida haldab PayPal S.a. r.l. & Cie, S.C.A., mis asub Luxembourgis. Kasutaja on kohustatud tasuma 7 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
- makse tellimuse kättesaamisel (sularahas). Kasutaja on kohustatud tasuma tellimuse kättesaamisel.
- Tellimuse esitamine on samaväärne kasutaja poolt tehtud pakkumisega kauba ostmiseks tsiviilseadustiku tähenduses.
- Pärast tellimuse vormistamist saadab Müüja Tarbijaks oleva Kasutaja poolt esitatud e-posti aadressile teabe tellimuse täitmise kinnituse kohta, tellimuse numbri ja teabe, mis sisaldab kinnitust tellitud kaupade tarnimise lepingu tingimuste kohta, sealhulgas Tingimuste kehtiva versiooni. Kinnitus (sealhulgas saadetud tingimused) sisaldab teavet järgmistest asjaoludest:
- kaupade põhiomadused ja viis, kuidas Müüja suhtleb Tarbijaga;
- andmed, mis identifitseerivad müüja, eelkõige ettevõtte, majandustegevust registreerinud asutuse ja selle registreerimisnumbri;
- Müüja aadress, e-posti aadress ja telefoni- või faksinumber, kui see on olemas, mille kaudu tarbija saab kiiresti ja tõhusalt kauplejaga ühendust võtta;
- aadress, kuhu tarbija saab kaebuse esitada, kui see erineb punktis c osutatud aadressist;
- kaupade tarnimise koguhind või tasu, sealhulgas maksud, samuti transpordi-, tarne-, posti- ja muud tasud ning kui neid tasusid ei ole võimalik kindlaks määrata, siis kohustus need tasuda;
- makseviis ja -aeg;
- Müüja poolt kaupade tarnimise viis ja kuupäev ning Müüja poolt rakendatav kaebuste käsitlemise kord;
- kuidas ja millal taganemisõigust kasutatakse, samuti taganemisdeklaratsiooni näidis;
- kauba tagastamise kulud taganemise korral, mille kannab tarbija; kauglepingute puhul kauba tagastamise kulud, kui neid kaupu ei saa nende olemuse tõttu tavaliselt posti teel tagastada;
- Müüja kohustust tarnida kaup ilma puudusteta;
- Müüja poolt seoses tehtud tellimusega pakutavad lisateenused ja nende hinnanguline maksumus ning kui nende tasude suurust ei ole võimalik kindlaks määrata, siis kohustus need tasuda;
- vajadus, et kasutaja kinnitaks tehtud tellimuse ning näitaks, kuidas ja millal seda teha.
- Pärast tellimuse esitamist saab kasutaja, kes ei ole tarbija, kohe tellimuse kättesaamise kinnituse tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile. Kinnitus sisaldab järgmist teavet:
- järjekorranumber,
- tellimuse esitanud üksuse andmed,
- tarne üksikasjad,
- arve andmed ja teave valitud müügidokumendi (kviitung, arve) kohta,
- kokkuvõte kasutaja poolt tellitud kaupadest koos nende hinna, tellimuse täitmise kuupäeva (tööpäevades) ja kokkuvõte tellitud kaupade väärtusest,
- teave valitud makseviisi kohta,
- teave valitud tarneviisi ja kättetoimetamisteenuse väärtuse kohta,
- kõigi tellitud teenuste väärtus, mis on märgitud kokkuvõttes kui “makstav summa”,
- teave selle kohta, et kasutaja peab tellimuse kinnitama, ning märge selle kohta, kuidas ja milliseks tähtajaks see peaks toimuma,
- Müüja pakutavad lisateenused seoses esitatud tellimusega ja nende teenuste hinnanguline maksumus.
- Tellimus töödeldakse pärast seda, kui kasutaja on tellimuse kinnitanud (kasutaja kinnitab tellimuse, vajutades nupule “osta”) ja:
- kui on valitud § 8 lõike 8 punktis a osutatud makseviis, siis pärast seda, kui Müüja on saanud PayU süsteemist teabe, et Kasutaja on tasunud tellitud Kauba ja muude § 8 lõike 10 punktis e ja § 11 punktis j osutatud kulude eest;)
- juhul, kui on valitud § 8 lõike 8 punktis b) nimetatud makseviis, pärast seda, kui Müüja on saanud Dot Pay süsteemist teabe kasutaja poolt tellitud Kauba eest tehtud makse ja muude § 8 lõike 10 punktis e) ja 11 punktis j) nimetatud kulude kohta;
- kui on valitud § 8 lõike 8 punktis c osutatud makseviis, siis pärast seda, kui Müüja on saanud PayPalilt teavet, et Kasutaja on tasunud tellitud Kauba ja muude kulude eest, nagu on osutatud § 8 lõike 10 punktis e) ja § 11 punktis j);
- § 8 lõike 8 punktis d osutatud makseviisi valimise korral pärast seda, kui Müüja on saanud Braintree süsteemist teabe, et Kasutaja on tasunud tellitud Kauba ja muude § 8 lõike 10 punktis e ja § 11 punktis j osutatud kulude eest;)
- punktis 8.8 e) nimetatud makseviisi valimise korral pärast seda, kui kasutaja on tellimuse kinnitanud.
- Kasutaja peab tegema makse 7 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamise kuupäevast. Kui makse ei ole selle tähtaja jooksul tehtud, määrab Müüja kasutajale makse tegemiseks täiendava tähtaja, millest kasutajat teavitatakse, saates talle teavet kasutaja poolt tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile. Teave täiendava tähtaja määramise kohta `sisaldab ka teadet, et pärast selle ebaefektiivset lõppemist taganeb müüja lepingust. Pärast täiendava tähtaja ebaefektiivset möödumist taganeb Müüja tellitud kaupade tarnimise lepingust, saates kasutaja poolt tellimuse esitamisel määratud e-posti aadressile avalduse.
- Kasutaja poolt ostetud kaup võib pisut erineda Müüja poolt veebilehel pakutavatest toodetest ja ka pisut erineda Müüja veebilehel pakkumises esitatud fotodel kujutatud tootest, säilitades siiski toote tootja poolt tagatud funktsioonid ja olulised omadused.
§ 9
Kaupade tarnimise lepingu täitmine
- Igal müügiks pakutaval kaubal on individuaalne tarneaeg, mis on nähtav veebipoe paneelil kauba kirjelduses.
- Tellimuse töötlemine tähendab tellimuse objektiks olevate kaupade ettevalmistamist saatmiseks ja ei hõlma nende tarnimist. Selle tähtaega arvestatakse tööpäevades.
- Kui kaupadele on ette nähtud erinevad tarneajad, toimub tarne ühiselt ja see teostatakse selle kauba tarneaja lõpus, mille tarneaeg on pikim. Kasutajal on võimalus jagada tellimuse kohaletoimetamine osadeks. Tellimuse tarne jaotamine ja tellimuse konkreetsete elementide tarnekulud sõltuvad individuaalsetest kokkulepetest Müüjaga telefoni või e-posti teel.
- Ligikaudne tarneaeg on 1 kuni 7 tööpäeva, mida arvestatakse alates tellimuse töötlemise hetkest, nagu on määratletud Tingimuste § 9 punktis 2. Kui tellitud kaupa ei ole laos, kohustub Müüja tarnima kauba kuni 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast. (punkt 5)
- Kauba tarnimise leping sisaldab kauba lahtipakkimise teenust kasutaja poolt märgitud aadressil, mis võimaldab juurdepääsu asfaltteel üle 3,5 t kaaluva sõidukiga, kuid ei sisalda sissetoomiseteenust. Kaupade tõstmise teenus on vabatahtlik teenus, mille maksumus tuleb Müüjaga individuaalselt kokku leppida (telefoni või e-posti teel).
- Kaubad võetakse vastu aadressil, mille kasutaja on tellimuse esitamisel märkinud. See aadress peaks asuma Poola Vabariigi territooriumil. Tellimuse kättetoimetamine väljaspool Poola Vabariigi territooriumi on võimalik ainult pärast eelnevat kokkulepet Müüjaga telefoni või e-posti teel tarnekoha ja -kulude osas.
- Kasutaja poolt märgitud tarneaadress peab tagama juurdepääsu võimaluse üle 3,5 t kaaluvale sõidukile seadusega kooskõlas oleval viisil. Kui selgub, et kasutaja poolt märgitud tarnekohta ei ole võimalik kohale jõuda, võimaldab müüja kasutajal kasutada tellimusele teise aadressile tarnimise teenust, mis vastab eespool nimetatud nõuetele. Täiendavad kulud, mis tekivad kauba uuesti kohaletoimetamise katsetest, kannab kasutaja ja need lepitakse kasutajaga individuaalselt kokku. Sellisel juhul võtab Müüja kasutajaga e-posti teel ühendust, et määrata kindlaks uuesti tarnimise kuupäev ja maksumus. Sellisel juhul kannab kasutaja uuesti tarnimise kulud.
- Müüja teavitab kasutajat kauba üleandmisest tarnimiseks sõnumiga kasutaja individuaalsele e-posti aadressile, mille kasutaja on esitanud tellimuse vormistamisel vormi täitmisel. Ülaltoodud teave sisaldab tellimuse üksikasju koos saatmise numbriga ja linki, mille kaudu kasutaja saab jälgida saadetise staatust. Kasutaja on kohustatud kaubale järele tulema vedaja poolt esmaspäevast reedeni ajavahemikus 8.00-17.00. Lisaks saadetakse kasutaja poolt tellimuse esitamisel vormi täitmisel esitatud individuaalsele telefoninumbrile teave, milles on vedaja töötaja kontaktnumber.
- Lisatasu eest võib kasutaja kasutada tellimuse telefoni teel toimumise nõustamise teenust, mis seisneb kasutaja teavitamises telefoni teel tarne ligikaudsest toimumisaegadest. Kasutajat teavitatakse sellest võimalusest tellimuse esitamisel.
- Kui kasutaja ei saa kaubale esimesel kohaletoimetamise katsel järele tulla, võib vedaja teha teise kohaletoimetamise katse pärast seda, kui ta on kasutajaga telefoni teel kuupäeva kokku leppinud. Kauba uuesti tarnimise kulud kannab kasutaja ja need lepitakse temaga eraldi kokku. Kui te ei võta pakki vastu esimesel või uuesti kokkulepitud kuupäeval, saadetakse kaup tagasi müüjale. Sellisel juhul võtab Müüja kasutajaga e-posti teel ühendust, et määrata kindlaks uuesti tarnimise kuupäev ja maksumus. Sellisel juhul kannab uuesti tarnimise kulud kasutaja.
- Tarbijana on kasutaja kohustatud kontrollima saadetist tarne hetkel selliselt, nagu on aktsepteeritud antud tüüpi saadetiste puhul. Kui kahjustus on nähtav, st nähtav paki kättesaamisel, on kasutaja kohustatud nõudma vedajalt kahjustusprotokolli koostamist, keeldumise korral koostama ise protokolli ja saatma selle Müüjale (e-posti teel). Kui Kasutaja avastab 7 päeva jooksul alates paki vastuvõtmise päevast varjatud kahjustusi, st kahjustusi, mida ei olnud võimalik märgata paki kättesaamise hetkel, on Kasutaja kohustatud sellest viivitamatult (e-posti teel) Müüjat teavitama.
- Pakile on lisatud käibemaksu arve (saadetakse e-posti teel).
- Kui kasutaja keeldub kauba vastuvõtmisest, on ta kohustatud katma Müüja poolt kauba saatmisega seotud kulud. Vastava rahasumma tagastamisest keeldumise korral on Müüjal õigus taganeda müügilepingu täitmisest ja astuda asjakohaseid õiguslikke samme makse sissenõudmiseks.
- Kui kaubal on defekt, võib kasutaja:
- teha avaldus hinna alandamise või müügilepingust taganemise kohta, välja arvatud juhul, kui müüja vahetab viivitamata ja kasutajale liigseid ebamugavusi tekitamata defektse kauba välja defektivaba kauba vastu või kõrvaldab defekti.
Ülaltoodud piirang ei kehti, kui Müüja on kauba juba välja vahetanud või parandanud või kui Müüja ei ole täitnud kohustust asendada kaup defektivaba kaubaga või kõrvaldada defektid. Kui kasutaja on tarbija, võib ta Müüja pakutud puuduste kõrvaldamise asemel nõuda kauba vahetamist puudusteta kauba vastu või nõuda kauba vahetamise asemel puuduste kõrvaldamist, välja arvatud juhul, kui kauba lepinguga vastavusse viimine kasutaja valitud viisil on võimatu või nõuab ülemääraseid kulusid võrreldes Müüja pakutud viisiga. Ülemääraste kulude hindamisel võetakse arvesse defektivaba kauba väärtust, defekti liiki ja olulisust ning ebamugavusi, mida kasutaja saaks muul viisil rahuldada.
- nõuda kauba vahetamist defektivaba kauba vastu või defektide kõrvaldamist. Müüja on kohustatud asendama kauba defektivaba kaubaga või kõrvaldama defektid mõistliku aja jooksul, ilma et see tekitaks kasutajale põhjendamatuid ebamugavusi.
- § 9 lõike 13 punktides a)-b) nimetatud õigused antakse kasutajale, kui füüsiline puudus on tuvastatud enne kahe aasta möödumist alates kauba kasutajale üleandmise kuupäevast.
- Nõue füüsilise puuduse kõrvaldamiseks või kauba asendamiseks puudusteta kaubaga aegub ühe aasta jooksul, alates puuduse leidmise kuupäevast. Kui kasutaja on tarbija, ei lõpe aegumistähtaeg enne § 9 punktis 14 sätestatud tähtaja möödumist.
- Õigusliku puuduse korral kohaldatakse § 9 lõike 15 sätteid, kuid § 9 lõikes 15 nimetatud tähtaeg algab päevast, mil kasutaja sai puuduse olemasolust teada, ja kui kasutaja sai puuduse olemasolust teada alles kolmanda isiku esitatud hagi tulemusena, siis päevast, mil kolmanda isikuga peetud vaidluses tehtud otsus muutus lõplikuks.
- Kasutaja, kes kasutab § 9.13 punktides a – b nimetatud õigusi, on kohustatud müüjale kauba üle andma. Kui kasutaja on tarbija, katab kauba kohaletoimetamise kulud müüja (muudel juhtudel katab kauba kohaletoimetamise kulud kasutaja, kes ei ole tarbija).
- Veebipoes saadaval olevatele kaupadele võib olla tootja garantii. Teave tootja garantii kohta on esitatud toote kirjelduses või toote pakendile lisatud dokumendis.
- Pärast kauba tarnimise lepingu sõlmimist võib müüja paluda kasutajal täita küsitlus, et uurida kasutaja arvamust osutatud teenuse kohta. Uuringus osalemine on vabatahtlik.
§ 10
Kaebuste esitamise kord ja kaupade asendamine
- 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist võib kasutaja ostetud tooted tagastada, kusjuures tal on õigus toode välja vahetada või raha tagasi saada.
- Tagastatav või vahetatav toode ei tohi olla kasutaja poolt kasutamise tõttu kahjustatud. See tuleb tagastada originaalpakendis ja kahjustamata kujul koos kõigi kaasasolevate komponentidega. Vastasel juhul lükatakse taotlus tagasi või võetakse see osaliselt arvesse.
- 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist teavitada Müüjat kirjalikult lepingust taganemisest (e-posti või posti teel) ja seejärel tagastada toode 14 päeva jooksul järgmisel aadressil: Global TrendLine, Reload Warehouse, ul. Drewniana 11/1, 30-556 Kraków.
- Tagasimakse puhul tuleb täita vorm, mis on leitav Müüja kodulehelt järgmise lingi alt: ⦁ http://bit.ly/EASY_SHOP_zwrot.Wypełniony ja allkirjastatud vorm tuleb saata koos tagastatud kaubaga Müüja aadressile. Saatja võib saata originaali või koopia.
- Kaupade vahetamise korral tuleb täita vorm, mis on leitav Müüja veebilehel järgmise lingi alt: ⦁ http://bit.ly/EASY_SHOP_wymiana. Täidetud ja allkirjastatud vorm tuleb saata koos tagastatud kaubaga Müüja aadressile. Saatja võib saata originaali või koopia.
- Pakile tuleb lisada kaebuse tähemärkide kood, mis saadetakse teile e-posti teel pärast vormi täitmist.
- Me ei suuda tuvastada saadetisi, millel puudub kaebuse või vahetuse kood. See tähendab, et nõuet/vahetustaotlust ei töödelda.
- Saatmiskulud kannab saatja ise. Saatjal on õigus nõuda Müüjalt tema poolt kantud saatmiskulude hüvitamist, kui tema poolt valitud tarneviis on üks odavamatest tarneviisidest, mida pakutakse kohaletoimetamisteenuste turul.
- Kui tühistamist ei ole saadud 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist, ei ole tagasimakse ega vahetamine võimalik.
- 10 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme teie tagastatud paki vastu võtnud, vahetame toote välja või tagastame teile raha.
§ 11
Kaebus
- Kui saadud toode ei tööta korralikult, on teil võimalus kasutada garantiid. Kõigile elektroonikaseadmetele kehtib 12-kuuline garantii.
- Garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
- füüsiline kahju
b. kasutamisest tulenev kulumine
- toote ebaõigest, ebaõigest või hooletust kasutamisest põhjustatud defektid
- Toode tuleb tagastada originaalpakendis ja kahjustamata kujul koos kõigi kaasasolevate elementidega. Kui toode ei tagastata originaalpakendis ja kahjustamata kujul koos kõigi eelnevalt tarnitud elementidega, on müüjal õigus kaebus tagasi lükata või osaliselt tagasi lükata.
- Reklamatsiooni korral tuleb toode saata tagasi järgmisele aadressile: Global TrendLine, Transshipment Warehouse, ul. Drewniana 11/1, 30-556 Kraków.
- Kauba kohta esitatud kaebuse korral tuleb täita vorm, mis on leitav Müüja veebilehel järgmise lingi alt: ⦁ http://bit.ly/EASY_SHOP_wymiana.
- Pakile tuleb lisada numbriline kaebuse kood, mis saadetakse pärast vormi täitmist e-posti teel. Olukorras, kus koodi ei ole pakil, on müüjal raske kaupa identifitseerida, mis võib kaasa aidata kaebuse positiivse käsitlemise puudumisele.
- Kohaletoimetamise kulud kannab saatja. Müüja jätab endale õiguse mitte vastu võtta sularaha.
- Kaebust käsitletakse 3 nädala jooksul pärast tagasisaatmist.
§12
Kaupade tarnelepingust taganemine
- Tarbijana on kasutajal õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast kauba tarnimise kohta sõlmitud lepingust ilma põhjendusi esitamata taganeda.
- Kasutaja, kes on tarbija, esitab lepingu tühistamise avalduse, saates selle e-posti aadressile: info.et@easy-shop.eu avalduse sisu vastavalt eeskirja lisas nr 1 esitatud näidisele või saates avalduse kirjalikult müüja registrijärgse asukoha aadressile. Kui deklaratsioon esitatakse e-posti teel, kinnitab Müüja viivitamata e-posti aadressile, kust deklaratsioon saadeti, kõnealuse deklaratsiooni kättesaamist.
- Kui taganemisõigust kasutatakse, loetakse, et leping ei ole sõlmitud. Kui kasutaja on teinud taganemisavalduse enne, kui müüja on tema pakkumise vastu võtnud, kaotab pakkumine oma siduvuse.
- Kasutaja vastutab ostetud kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba kasutamisest viisil, mis ületab kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku ulatuse.
- Müüja on kohustatud 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest tagastama kasutajale, kes on tarbija, kõik maksed, mille müüja on saanud seoses kauba tellimisega (sealhulgas kauba hind ja kauba tarbijale kohaletoimetamise kulud, ning kui tarbija on kauba tellimisel valinud muu kui müüja pakutud odavaima kohaletoimetamise viisi, on müüja kohustatud tarbijale tagastama ainult müüja pakutud odavaima kohaletoimetamise viisi kulud). Müüja võib tagasimakseid tagasi hoida, kuni ta saab kauba tagasi või kuni kasutaja esitab tõendid kauba tagasisaatmise kohta (olenevalt sellest, kumb eespool nimetatud sündmustest toimub esimesena). Hüvitamine toimub sama maksevormi abil, mida kasutaja kasutab, välja arvatud juhul, kui kasutaja on nõustunud muu hüvitamise viisiga.
- Taganemisõigust kasutav kasutaja tagastab kauba Müüjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisõiguse kasutamise kuupäevast. Enne tähtaja möödumist piisab kauba saatmisest Müüja registrijärgse asukoha aadressile.
- Kauba tagastamise kulud, mis tuleb tasuda kauba tarninud isikule, et saata kaup tagasi müüjale, kannab lepingust taganemisõigust kasutav kasutaja. Müüja ei võta posti teel tagastamist vastu (sellisel juhul loetakse, et kaup ei ole tagastatud).
§ 13
Ettevõtjaid käsitlevad sätted
- Käesoleva lõike sätteid kohaldatakse ainult kasutajate suhtes, kes ei ole tarbijad.
- Ettevõtjate puhul on Müüjal õigus piirata olemasolevaid makseviise, sealhulgas nõuda täielikku või osalist ettemaksu, sõltumata valitud makseviisist.
- Ettevõtjate puhul on Müüjal õigus pikendada tellimuse tähtaega iga tellitud Kauba puhul olulistel põhjustel tellimuse realiseerimise takistuse kõrvaldamiseks vajaliku aja võrra. Sellisel juhul ei ole kasutajal, kes on ettevõtja, õigust müügilepingust taganeda.
- Veebipoe veebisaidil esitatud kaupade värvid ja värvinäidised võivad tehnilistel põhjustel (nagu eelkõige arvuti seaded, graafikakaart, monitori seaded) erineda tegelikest värvidest ja on illustratiivsed. Esitatud kaupade värvide erinevus (eelkõige värvide toon ja küllastus) ei saa olla aluseks nõudmistele Müüja vastu, mis põhinevad kaupade väidetaval mittevastavusel lepingule.
- Kasutaja, kes ei ole tarbija, on kohustatud kontrollima vedaja tarnitud saadetist selle üleandmise hetkel. Kui ta leiab, et transpordi ajal on tellimuse esemel olnud defekt või kahju, on ta kohustatud võtma kõik vajalikud meetmed, et teha kindlaks vedaja vastutus, sest muidu kaotab ta õiguse tugineda müüja vastu kaebuse esitamise menetluse käigus lepingu eseme defektile, mida ettevõtja oleks võinud märgata tavapärase tegevuse käigus, kui ta teeb selliseid saadetisi.
- Müüja vastutus ettevõtja ees, sõltumata selle õiguslikust alusest, on piiratud – nii üksiku nõude kui ka kõigi nõuete puhul kokku – müügilepingu alusel makstud hinna ja tarnekulude summaga.
- Müüjal on õigus ettevõtjaga sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest ilma põhjendusi esitamata. Sellisel juhul ei vastuta Müüja kohustuse täitmata jätmise eest kahju eest Kasutaja ees, kes ei ole Tarbija, välja arvatud tsiviilseadustiku artikli 473 lõikes 2 osutatud asjaoludel.
- Müüja ei vastuta kaupleja ees saamata jäänud kasumi eest.
- Müüja ja kasutaja, kes ei ole tarbija, vahel tekkivad vaidlused lahendatakse Müüja asukohajärgses kohtus.
- Müüja ei vastuta kasutaja ees, kes ei ole tarbija, e-poe kasutamise takistuste või võimetuse eest.
- Tingimuste aktsepteerimine tähendab nõusolekut, et Müüja väljastab ja saadab elektroonilise käibemaksuarve (pdf-faili) tellimuses märgitud e-posti aadressile.
§ 14
Andmekaitse
- Isikuandmete esitamine kasutaja poolt on vajalik elektrooniliste teenuste kasutamise korral, samuti kaupade müügilepingu sõlmimiseks internetipoe kaudu.
- Isikuandmete haldaja on Müüja.
- Müüja võib töödelda teavet kasutaja kohta, sealhulgas järgmisi andmeid:
- kasutaja saadetud identifitseerimisandmed. Müüja võib kasutaja nõusoleku alusel koguda tema kohta teavet: ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress või muu sarnane. Elektrooniliste teenuste kasutamine: Konto ja tellimuse vorm nõuab järgmiste andmete esitamist: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja nõusolek nende töötlemiseks; müügilepingu sõlmimine kaupade ostmiseks internetipoe kaudu nõuab järgmiste andmete esitamist: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja aadress, kuhu ostetud kaubad toimetatakse, ning nõusolek nimetatud andmete töötlemiseks;
- Veebiserveri logid. Müüja kogub automaatselt veebiserveri logisid, kui kasutaja külastab veebilehte, kasutades selleks arvutit, millele veebileht on paigaldatud (nn “veebiserver”). Veebiserver tuvastab automaatselt teatud teavet, näiteks kasutaja IP-aadressi, e-poe külastamise kuupäeva ja koha, veebilehe, millelt kasutaja e-poodi sisenes, kasutatud veebilehitseja tüübi, kasutatud operatsioonisüsteemi tüübi ning kasutaja veebilehe operaatori domeeninime ja aadressi.
- IP-aadressid. Müüja võib koguda teavet kasutaja IP-aadressi kohta. IP-aadresse kasutatakse eespool kirjeldatud veebiserveri logides sisalduvate andmete osana ja tehnilistel eesmärkidel.
- Kasutajate isikuandmeid töödeldakse selleks, et võimaldada kasutajal kasutada internetipoodi ja kasutada nõuetekohaselt elektroonilisi teenuseid, samuti selleks, et sõlmida ja täita kaupade müügilepingut, samuti selleks, et saada teavet Müüja teenuste kohta, mõista paremini kasutaja vajadusi, mõista, kuidas parandada internetipoodi ja selle kaudu pakutavaid teenuseid. Isikuandmeid võib kasutada ka selleks, et kontrollida, kas kasutaja vastab käesolevate määruste tingimustele. Kasutaja tellitud kaupade tarnimise lepingu täitmiseks võib Müüja teha kättesaadavaks kasutaja isikuandmed (eelkõige kaupade tarnimisega tegelevale üksusele), millega kasutaja nõustub kaupade tarnimise tellimuse esitamisega.
- Kontaktandmeid (eelkõige e-posti aadressi) kasutatakse ka selleks, et saata kasutajale uudiseid internetipoe toimimise kohta, teavet uudiste kohta ning saata uuringuid uuringu eesmärgil. Kui kasutaja nõustub saama teavet elektrooniliselt, kasutatakse selle äriteabe saatmiseks ka e-posti andmeid.
- Kasutajal on õigus igal ajal tutvuda oma isikuandmetega ja neid parandada. Kasutaja võib igal ajal taotleda (kirjalikult või e-posti teel) nende eemaldamist või muutmist, tingimusel, et Müüja võib keelduda andmete eemaldamisest juhul, kui kasutaja ei ole tasunud kõiki Müüjale võlgnetavaid summasid (kuni nende tasumiseni), samuti juhul, kui kasutaja on rikkunud seaduse või käesoleva eeskirja sätteid (kasutaja vastutuse tuvastamiseks ja nendest asjaoludest tulenevate Müüja nõuete uurimiseks).
Kasutaja isikuandmete uuendamiseks või muutmiseks saadab kasutaja Müüjale e-kirja. Kasutajat teavitatakse andmete ajakohastamisest. Kasutaja on kohustatud sisestatud isikuandmeid uuendama, kui need muutuvad. Keelatud on esitada valeandmeid või teise isiku kohta käivaid isikuandmeid.
- Koht, kus isikuandmeid säilitatakse, on kaitstud füüsiliste, elektrooniliste ja organisatsiooniliste kaitsemeetmetega, et tagada Müüjale kättesaadavaks tehtud andmete piisav kaitse. Müüjal ei ole siiski mingit kontrolli elektrooniliselt saadetud sõnumite turvalisuse üle kasutaja poolt saatmise ja Müüjani jõudmise vahelisel ajal.
- õiguslike sätete kohaselt kinnitab Müüja, milliseid kasutajaandmeid ta töötleb.
- Kasutaja nõustub saama Müüjalt esitatud e-posti aadressile tehnilist teavet ja muid e-poe toimimisega seotud andmeid. Müüja ei vastuta ebaõige e-posti aadressi esitamisest tulenevate tagajärgede eest.
- Kasutajal on õigus kontrollida oma andmeid, samuti on tal õigus neid igal ajal parandada ja kasutajakontolt kustutada.
- Müüja ei kogu ega töötle andmeid, mis paljastavad rassilist või etnilist päritolu, poliitilisi, usulisi või filosoofilisi veendumusi, ametiühingusse kuulumist, ning ei töötle andmeid, mis puudutavad tervist, seksuaalelu või karistusregistrit.
- Kui Müüja saab teavet selle kohta, et kasutaja kasutab internetipoodi seadusega või käesolevate eeskirjadega vastuolus oleval viisil, võib Müüja töödelda kasutaja isikuandmeid eesmärgil ja ulatuses, mis on vajalik kasutaja vastutuse tuvastamiseks ning tema õiguste ja nõuete kaitsmiseks.
§ 14
Lõppsätted
- Kasutaja võib käesolevate tingimuste sisu salvestada, salvestades selle kandjale, laadides selle igal ajal veebipoe veebilehelt alla PDF-failina või printides välja.
- Müüjal on õigus igal ajal tingimusi muuta. Muudatused kehtivad “tulevikuks” 7 päeva pärast tingimuste muudetud versiooni avaldamist e-poe veebilehel. Kasutajad, kes kasutavad elektroonilise teenuse kasutajakontot ja uudiskirja, saadab Müüja 7 päeva enne tingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva nende poolt esitatud e-posti aadressile teabe kavandatud muudatuste kohta koos lingiga muudetud eeskirjade tekstile. Kõik tellimused, mille Müüja on vastu võtnud enne Tingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva, rakendatakse tellimuse vastuvõtmise kuupäeval kehtivate Tingimuste sätete alusel. Kui kasutaja ei nõustu tingimuste uue sisuga, kohustub ta mitte kasutama internetipoe veebilehte ja teavitama sellest müüjat. Sellisel juhul lõpetatakse elektrooniliste teenuste osutamise lepingud kasutajaga viivitamatult.
- Kui kasutaja kasutab internetipoodi pärast reeglite muutmist või muutmist, tähendab see, et ta nõustub muudetud reeglitega.
- Küsimustes, mida käesolevad tingimused ei reguleeri, sealhulgas nende alusel sõlmitud lepingutega seotud vaidlustes, kohaldatakse Poola õiguse kehtivaid sätteid.
- Kui sätted, mida ei saa kokkuleppel välistada tarbija alalise elukoha Euroopa Liidu liikmesriigis kehtiva õiguse alusel, on tarbija jaoks soodsamad kui käesolevate määruste sätted, siis kohaldatakse käesolevate määruste alusel sõlmitud lepingute suhtes neid sätteid selles ulatuses, milles need tagavad tarbijale soodsama kaitse. Ülejäänud ulatuses kohaldatakse käesolevate eeskirjade sätteid.
- Küpsiste kasutamise mehhanism on määratletud e-poe veebilehel https://ee.easy-shop.eu/terms/ avaldatud privaatsuspoliitikas ja käesolevate tingimuste sätetes.
- Käesolevad tingimused kehtivad alates 27.02.2020.
Lisad:
Mudeli tagasivõtmise deklaratsioon.
RODO TEABEKLAUSEL GLOBAALSE TREDLINE PIIRATUD VASTUTUSEGA ÄRIÜHINGU POOLT HALLATAVA VEEBIPOE KOHTA
- Teie isikuandmete haldaja on Global Tredline Sp. z o.o., mille registrijärgne asukoht on Kraków [KRS: 0000778624]. Kontakt administraatoriga võetakse ühendust posti teel aadressil ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków või e-posti teel: info.et@easy-shop.eu
- Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679 (füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 65/46/EÜ (“RODO”) ja Poola õigusnormidega) sätetega järgmistel eesmärkidel:
- et võimaldada veebisaidi täielikku kasutamist, sealhulgas tehinguid,
- teie tehingute toetamine, sealhulgas tehniliste probleemide lahendamine,
- Veebisaidi omaduste või kolmandate isikute teenuste omaduste sisu kohandamine vastavalt kasutaja aktiivsusele,
- kõigi ja konkreetsete kasutajate tegevuse jälgimine, sealhulgas muu hulgas märksõnade otsingud, üleslaetud kaubad ja veebilehe liikluse haldamine,
- võtta ühendust kasutajatega, sealhulgas teenuste osutamise, kasutajatoe ja lubatud turundustegevusega seotud eesmärkidel, kasutades selleks olemasolevaid sidekanaleid, eelkõige e-posti ja telefoni teel,
- veebilehe uuringute ja analüüside läbiviimine, muu hulgas platvormi toimimise, olemasolevate teenuste toimimise parandamise või külastajate peamiste huvide ja vajaduste hindamise eesmärgil,
- elektrooniliste teenuste turvalisuse tagamine, sealhulgas määruste täitmise tagamine ning pettuste ja kuritarvituste vastu võitlemine,
- veebisaidil teiste kasutajatega sõlmitud müügilepingu alusel sõlmitud lepingute täitmine,
- kasutajate kaebuste käsitlemine,
- administraatori enda teenuste või kolmandate isikute teenuste või kaupade otseturunduse teostamiseks,
- tegeleda kasutajate esitatud taotlustega, eelkõige teenindusosakonnale ja kontaktvormi kaudu,
- püsikliendiprogrammide, konkursside ja reklaamiürituste korraldamine, milles kasutajad võivad osaleda,
- õiguslike kohustuste, sealhulgas maksu- või raamatupidamisstandardite täitmine,
- makseteenuste osutamine, veebisaidil tehtud tehingute eest makstavate komisjonitasude teostamine, võlgade sissenõudmine,
- Kohtuvaidlused, vahekohtumenetlus ja vahendamine, statistika, raamatupidamine, arhiveerimine, aruandekohustuse tagamine.
- Andmete töötlemise all mõistetakse tegevusi ja toiminguid, mida tehakse kasutajate andmetega, sealhulgas säilitamist või analüüsi veebilehe teenuste osutamiseks:
- Kasutaja registreerimine – Registreerimine võib nõuda kasutajalt järgmiste andmete esitamist: nimi, perekonnanimi, sünniaeg, korrespondentaadress, e-posti aadress, telefoninumber, sugu, sisselogimine.
- Tehingute sõlmimine – haldaja võib veebilehe teenuste raames töödelda kasutajate isikuandmeid, et võimaldada ostjal ja müüjal sõlmida müügilepinguid, saata sõnumeid ja suhelda teiste kasutajatega. Kaupade kirjeldustes sisalduv teave ja müügipoolte vaheliste sõnumite sisu ei pärine haldurilt ja haldur ise ei vastuta nende sisu eest.
- Klienditeenindus – administraator võib töödelda nende kasutajate isikuandmeid, kes võtavad ühendust teenuse klienditeenindusega. Andmed võivad olla vajalikud suhtlemiseks ja neid võib täiendada kasutaja konto isikuandmetega.
- Kontaktivorm – Veebileht võimaldab kasutajate, eelkõige kasutajate ja müüjate vahelist vastastikust kontakti ning võib selle raames koguda kasutajate isikuandmeid. Vorm on kättesaadav selleks, et võimaldada suhtlemist seoses Teenuse müügi, hinnapakkumiste taotlemise ja Teenuse tehingute sõlmimisega seotud toimingutega. Administraator võib analüüsida ja blokeerida sõnumeid, mis ei sobi kokku vormi eesmärgiga, eelkõige kui need on rämpspost või sisaldavad keelatud sisu.
- Andmete töötlemine veebisaidi poolt – kui see on vajalik kasutajale teenuste osutamiseks või kui see on haldaja või kolmandate isikute õigustatud huvi, on haldajal õigus töödelda selliseid andmeid nagu: kasutaja IP-aadress, asukoht, veebisaidile juurdepääsu aeg, kasutaja poolt varem külastatud veebisaidi URL (viitelink), kasutaja tarkvara ja riistvara parameetrid, mobiilseadme identifitseerimisnumber ning muud seadmeid ja süsteeme käsitlevad andmed. Eespool nimetatud teabe töötlemine toimub veebisaidi, veebisaidi rakenduste ja väliste üksuste teenuste kasutamisel.
- Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid nende andmete esitamisest keeldumine võib takistada või takistada müügilepingu täitmist ning veebilehe valitud funktsioonid võivad olla kasutajale kättesaamatud, nt tellimuste esitamine.
- Haldurile esitatud isikuandmeid võib edastada järgmistele saajatele:
- muud administraatori hallatavad veebisaidid.
- Ümberkorralduste, varade osalise või täieliku müügi/ülekandmise korral uuele omanikule võidakse kasutajate isikuandmed edastada uuele omanikule, et tagada teenuse jätkumine.
- riigiasutustele pettuste ja kuritarvituste vastu võitlemisel, seaduserikkumistega seotud menetlustes ja tingimuste rikkumise vastu võitlemisel.
- halduriga koostööd tegevad üksused, näiteks: analüütiliste teenuste pakkujad, andmesalvestus, ümbersuunamine, sidusettevõtete võrgustikud, logistikaettevõtjad. Sellisel juhul ei ole need üksused volitatud andmeid nende nimel kasutama ja haldaja kohustub säilitama kasutajate usaldatud isikuandmeid seni, kuni nad oma nõusoleku tagasi võtavad või vastuväiteid esitavad. Pärast nõusoleku tühistamist ajavahemikuks, mis vastab vastutava töötleja poolt esitatavate ja vastutava töötleja vastu esitatavate nõuete aegumistähtajale.
- Haldaja võib teha andmeid kolmandatele isikutele kättesaadavaks anonüümselt, mis ei võimalda tuvastada konkreetseid kasutajaid ja mille eesmärk on parandada veebisaidil kuvatavat sisu, kohandada reklaami ja jõuda kasutajateni väljaspool veebisaiti.
- Müüja on kohustatud pärast ostja andmete saamist vastutavalt töötlejalt täitma ostja suhtes kõiki käesolevast määrusest ja muudest õigusnormidest tulenevaid kohustusi, sealhulgas tagama tema määruse kohaste õiguste täitmise.
- Teil on õigus:
- juurdepääsu oma andmetele ja saada nende andmete koopia,
- parandada või muuta oma andmeid,
- isikuandmete kustutamine,
- piirata isikuandmete töötlemist või esitada selle suhtes vastuväiteid,
- esitada kaebus järelevalveasutusele – PUODO-le.
– vastavalt üldkohaldatava õiguse põhimõtetele ja ulatuses, sealhulgas eelkõige RODOs sätestatud põhimõtetele.
- Palun esitage oma õiguste kasutamise taotlus posti teel järgmisel aadressil: ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków või e-posti teel: info.et@easy-shop.eu
- Vastutav töötleja tagab esitatud andmete turvalisuse. Andmed on eriti kaitstud ja kaitstud volitamata juurdepääsu eest. Veebisaidi ja kasutajate vaheline suhtlus on kaitstud SSL-krüpteerimisprotokolliga isikuandmeid sisaldavatel lehekülgedel.
- Vastutav töötleja ei tee automatiseeritud otsuste tegemist ja isikuandmete automaatset profiilianalüüsi.
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Tarbija(te) nimi (nimed)
Tarbija(te) aadress
Global Tredline Sp. z o.o.
ul. Rynek Główny 28
31-010 Kraków, Polskastahl
Avaldus
kauglepingust taganemise korral
või väljaspool äriruume
Mina/me* ………………………………. teatan käesolevaga minu/meie* taganemisest järgmiste kaupade müügilepingust …………………………………………………………/ järgmiste kaupade tarnelepingust………………………………………………………………………. Esemete kogumise kuupäev ………………………………………………………………………….
……………………………………
Tarbija(te) allkiri(d)
*Kustutada vastavalt vajadusele
Küpsiste kohta
Mis on küpsised ja milleks neid vaja on?
Küpsis on fail, mis sisaldab lühikest sõnumit, mille veebisait saadab teie brauserile, kui külastate seda veebisaiti. Tänu sellele suudab veebileht külastaja ära tunda, jätta meelde andmed tema külastuse kohta ning võimaldada mugavamat ja lihtsamat internetiteenust. Tänu küpsistele saab veebilehe haldaja kohandada veebilehe sisu vastavalt, jätta meelde kasutaja eelistused ja salvestada veebilehe külastuse. Veebisaidi sirvimine on tänu küpsistele mugavam, kiirem ja eelkõige tõhusam.
Küpsiste keelamine
Veebisaidi külastaja otsustab ise, kas ta lubab küpsiste salvestamist oma seadmesse. Saate kontrollida ja muuta oma veebilehitseja küpsiste seadeid.
Küpsiste seadete kohta teabe saamiseks valige palun kasutatav veebilehitseja.
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer 9
- Internet Explorer 7 i 8
- Safari
Kui te muudate või kustutate oma brauseri küpsiste kausta, vahetate või uuendate oma brauserit või seadet, peate tõenäoliselt küpsised uuesti keelama. Küpsiste töötlemise ja kustutamise protsess on brauseriti erinev. Palun vaadake oma konkreetse brauseri kasutajateavet, et saada selle kohta abi.
Sellel veebilehel kasutatavad küpsised
NAZWA PLIKU COOKIE | CEL | CZAS TRWANIA | FIRMA |
sb | Obsługa wtyczki Facebooka | 2 lata | |
fr | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
xs | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
c_user | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
presence | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
pl | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 miesiące | |
wd | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 tydzień | |
datr | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
m_pixel_ratio | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
dpr | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 tydzień | |
act | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
_lo_v | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 3 miesiące | Ghost monitor |
__cfduid | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
_lo_u | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
_ga | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
__insp_slim | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__lc_vv | Obsługa czatu na stronie | Czas trwania sesji | Livechat inc. |
_ga | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__lc_cst | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__insp_targlpt | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_targlpu | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_nv | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_norec_sess | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__livechat_chat | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__lc_cid | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__insp_wid | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__livechat | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__livechat_lastvisit | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__utma | Statystyki wyświetleń strony | 2 lata | Google Analytics |
__utmz | Statystyki wyświetleń strony | 6 miesięcy | Google Analytics |
__utmc | Statystyki wyświetleń strony | Czas trwania sesji | Google Analytics |
__utmv | Statystyki wyświetleń strony | Czas trwania sesji | Google Analytics |
__distillery | Obsługa odtwarzacza wideo | ee.easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu |
woocommerce_items_in_cart | Działanie na stronie internetowej vigoshop.pl | ee.easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu |
__kla_id | Działanie na stronie internetowej easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu |
wp_woocommerce_session_ | Działanie na stronie internetowej easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu | ee.easy-shop.eu |